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반품 처리 방법

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상품 도착시의 파손이나 하자, 오송이 있었을 경우에 한해 반품・교환을 받습니다.

그 경우는 사전에 082+ ONLINE STORE의 이메일(cs@082plus.com)에서 통지 후 반송하고, 해당 상품이 7일 이내에 도착한 경우에만, 상품의 교환 및 환불을 대응하고 합니다.

미개봉이라도 상품 도착 후 7일이 지나 버리면, 어떠한 사정이 있어도 반품·교환을 받을 수 없으므로 주의해 주십시오.

위의 반품 또는 교환에는 다음 조건이 모두 필요합니다.

  • 반품 또는 교환을 희망하는 상품이 미사용인 것. (제품 태그가 없는 경우에는 사용되지 않는 것으로 간주되지 않습니다.)
  • 상품의 부속품, 첨부품, 청구서등을 신고시의 상태로 반송해 주시는 것.
  • 기타 별도 당사가 지정하는 것.

7일 이내라도, 하기 항목에 해당하는 상품의 반품(환불)・교환은 받을 수 없습니다.

  • 한 번도 사용한 제품
  • 고객의 과실로 인한 상품 오염 및 파손이 발생한 상품
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반품·교환시의 우송료에 대해 <상품의 초기 불량 및 상품의 오송>

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