반품의 취급 방법

상품 수령 후 즉시 상품 상태 및 주문 내용과 일치하는지 확인해 주시기 바랍니다. 고객 사유(사이즈 불일치, 주문 오류, 이미지와의 차이 등)에 의한 주문 취소는 접수되지 않습니다.

또한 고객 사유로 인한 주문 내용 변경 및 취소로 환불이 발생하는 경우, 결제 수수료(신용카드 수수료 등 실비)는 환불 대상에서 제외되며, 해당 수수료를 차감한 금액으로 환불됩니다.

또한 재결제의 경우에도 환불 시 동일하게 결제 수수료를 차감하여 처리됩니다.

※ 상품에 따라(니트 소재나 신축성 소재 등) 사이즈 표기와 실제 측정값 사이에 약간의 오차(약 1~2cm)가 발생할 수 있으며, 신발 박스의 손상은 반품 사유가 되지 않으므로 미리 양해 부탁드립니다.

상품 도착 시 파손, 하자, 오배송이 발생한 경우에 한하여 반품 및 교환이 가능합니다.

이 경우 사전에 082+ ONLINE STORE 이메일(cs@082plus.com)로 연락 후 반송해 주시기 바라며, 해당 상품이 7일 이내 도착한 경우에만 교환 및 환불 처리가 가능합니다.

미개봉 상태라도 상품 수령 후 7일이 경과한 경우 어떠한 사유로도 반품 및 교환이 불가능하오니 유의해 주시기 바랍니다.

위 반품 또는 교환은 아래 조건을 모두 충족해야 합니다.

• 반품 또는 교환을 원하는 상품이 미사용 상태일 것 (상품 태그가 없는 경우 미사용으로 인정되지 않습니다.)
• 상품의 부속품, 첨부품, 청구서 등이 배송 당시 상태 그대로 반환될 것
• 기타 당사가 별도로 지정한 조건을 충족할 것

7일 이내라도 아래 항목에 해당하는 경우 반품(환불) 및 교환이 불가능합니다.

• 1회 이상 사용된 상품
• 고객 과실로 인한 오염 또는 파손이 발생한 상품
• 고객이 가공, 수선 또는 세탁한 상품
• 상품 패키지가 훼손, 분실 또는 폐기된 경우

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반품 및 교환 시 배송비 ＜초기 불량 및 오배송의 경우＞

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추가 비용 발생을 방지하기 위해 상품 수령 시 관세 등을 납부하고 반드시 상품을 수령해 주시기 바랍니다.

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